“Asıl işimiz değer yaratmak...”

Müşteri memnuniyetini sağlayan sürdürülebilir politikalarımız müşterilerimizin ilk ve vazgeçilmez tercihleri arasında yer almamızı sağlamaktadır. Müşterilerimize ve diğer tüm paydaşlarımıza karşı sorumluluklarımızı yerine getirirken; sürdürülebilirliği sağlamak, kalite ve verimliliği artırmak, güvenilir ve duyarlı davranışlar sergilemek önceliğimizdir.

Çelik Dövme sektöründe “Lider” firma imajıyla müşterilerimizden gelen geri bildirimlere göre stratejilerimizi konumlandırmaktayız. Şirket stratejimizi bu yönde şekillendirerek fark yaratmaktayız.

DÖVSAN olarak geleceğe yön vermenin üst düzey müşteri memnuniyeti ve bağlılığı ile gerçekleştirilebileceğine inanıyoruz.

» Müşterilerimizin talep ettiği ürünleri optimum fiyatla en yüksek kalitede üretip zamanında teslim etmekteyiz.

» Kendi bünyemizde tüm üretim proseslerini gerçekleştiriyor olmamız sebebiyle faaliyetlerimizde optimum süre ve fiyat belirleyerek sürdürmekteyiz.

» Modern teknolojiyle müşterilerimizin talep etmiş olduğu her türlü parçayı üretebilmekteyiz.

» Sürekli iyileştirme ve geliştirme politikalarımızla kalitemizi ve müşteri memnuniyetini sürdürülebilir kılmaktayız.

» Yaklaşık yarım asırlık tecrübemiz, üretim gücümüz ve insan kaynağımızla sektörümüzde aranılan ve takip edilen bir firma olarak çalışmalarımızı sürdürmekteyiz.

Çünkü bizler biliyoruz ki ürün, süreç, pazarlama ve organizasyonel inovasyonu sağlayan şirketler geleceğe yön vermeye ve müşterileri tarafından tercih edilmeye devam edecektir.